服务理念：有求必应，终身服务。
及时、周到为用户提供满意的服务是我司的服务营销理念。

售前服务：为保证企业用户得到的产品是适用的、技术是领先的、使用是放心及安全的，我司设立咨询服务部，分析和判断目前存在的问题和图纸设计的不足，详细介绍我司产品性能、技术参数、安装和使用中的注意事项，根据需要向用户提供有关技术资料。同时，安排用户到类似工程参观，实地考察。同时对客户图纸中存在的问题，不合理及错误的地方提出合理化的建议。

售中服务：为使用户选购我司产品方便、满意，我司完全按用户所要求的内容保质、保量及时提供所需产品，当用户需求变更时，积极给予配合。对设备进场、就位，积极的查看场地，和客户协商合理的施工方案。

售后服务：我司的质量目标之一，就是用户满意率100％，本着这一宗旨，我司积极主动为用户安装、调试，并为用户提供一定的技术指导。建立客户档案，定期回访，及时提醒客户进行日常的维护保养工作，帮助用户做好预防性维修和保养工作，使产品处于完好状态。及时为客户提供备品备件。我公司可为客户提供长期的设备维护保养服务。

我司设有售后服务部，设有客户档案，配备专车，专人负责，由管代负责，积极收集客户反馈信息，改进完善产品，提高服务质量。